Contact Center

Damit Sie wertvolle Zeit für Ihre Kernaufgaben gewinnen, übernehmen wir für Sie Aufgaben wie:

  • Anrufe in Deutsch, Französisch und Englisch entgegennehmen und wunschgemäss weiterleiten
  • Erfassen von Rückrufmails bei Abwesenheit
  • Bestellungen aufnehmen
  • Termine vereinbaren (mit Hilfe von Online-Kalendern) und per Post/Mail/SMS bestätigen
  • Auskünfte erteilen
  • Mail-Triage
  • Adressen verwalten
  • weitere administrative Tätigkeiten
Call center, Telefonservice
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